Der Landesbetrieb Wald und Holz Nordrhein-
Westfalen

besetzt

zum nächstmöglichen Zeitpunkt

befristet für 24 Monate

im Fachbereich I - Zentrale Dienste

im Team „IT / Geodateneinsatz“

die Funktion

IT-Support (m/w/d)

Der Landesbetrieb Wald und Holz Nordrhein-Westfalen als Einheitsforstverwaltung
betreut mit 15 in der Fläche zuständigen Regionalforstämtern als Dienstleister rund
360.000 ha privaten und kommunalen Waldbesitz und bewirtschaftet ca. 120.000 ha
landeseigene Waldflächen. Wald und Holz NRW ist ferner für die Wahrnehmung von
hoheitlichen Aufgaben nach dem Landesforst- und Gemeinschaftswaldgesetz
zuständig.

Die Ausschreibung richtet sich an Personen, die bisher noch nicht beim Land
Nordrhein-Westfalen beschäftigt waren.

Dienstort ist Münster.

Sie sind offen für Neues und interessiert, Teamplay ist für Sie wichtig und Sie arbeiten
gerne kundenorientiert? Sie verfügen über einen Führerschein der Klasse B? Sie
wollen in einem Bereich arbeiten, der nachhaltig und trotzdem zukunftsorientiert ist?
Dann werden Sie für den Bereich IT-Support Teil unseres Teams.

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

Der Tätigkeitsbereich beinhaltet im Wesentlichen folgende Aufgaben:

Störungsbearbeitung und Nutzerbetreuung
Clientadministration
Betreuung und Beratung der Anwender in technischen Fragen
Bereitstellung von Softwarepaketen
Steuerung und Kontrolle des Zugriffs auf Netzwerkressourcen

Ihr fachliches Anforderungsprofil:

Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Verwaltungsfachangestellten,
Verwaltungswirt/-in (Angestelltenlehrgang I) oder
eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systeminformatiker/-in, IT-Systemkaufmann/-
frau, mit informatischen Schwerpunkt oder
eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in für Systemintegration oder
eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/-in für Anwendungsentwicklung
oder

eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit entsprechend einschlägiger
einjähriger Berufserfahrung im IT-Support/ Anwenderbetreuung.

Unabdinglich für die Funktion ist eine mindestens einjährige Berufserfahrung
in der Administration von PC-Arbeitsplätzen auf der Basis von Microsoft Windows,
in der kundenorientierten Störungsbehebung und Ticketbearbeitung, im Umgang mit
Office-Produkten und in der Mitarbeit im Bereich Servicedesk von IT-
Endanwenderinnen und -anwendern, die mit Standard-Arbeitsplätzen (Microsoft
Windows, Microsoft Office, Drucker, LAN-Anbindung, VPN) ausgestattet sind oder
mobile Kommunikationsgeräte einsetzen.

Wünschenswert sind Kenntnisse in der Video- und Telekommunikation

Wir bieten Ihnen:

Die Stelle ist bei Vorliegen der entsprechenden beruflichen Qualifikation und
Bewährung nach EG 7 TV-L bewertet. Im Rahmen der beruflichen Entwicklung können
zu einem späteren Zeitpunkt höherwertigere Aufgaben übertragen werden, die im
Einzelfall mit bis zu EG 9b TV-L bewertet sind. In begründeten Einzelfällen ist auch die
Gewährung einer Zulage möglich.

Darüber hinaus bietet Wald und Holz NRW

• eine neue berufliche Herausforderung mit verantwortungsvollen und vielseitigen

Aufgaben

• Flexible Arbeitszeiten zwischen 06.30 - 20.00 Uhr (unter Beachtung der o.a.

Servicezeiten) und einem Gleitzeitkonto

• eine moderne EDV-Ausstattung
• ein breites Angebot im Rahmen des Betrieblichen Gesundheitsmanagements
• ein attraktives Fortbildungsangebot
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf
• die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung und Telearbeit
• bis zu 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr
• Jahressonderzahlung für Tarifbeschäftigte gemäß § 20 TV-L
• vermögenswirksame Leistungen
• eine Zusatzversorgung im öffentlichen Dienst (VBL) für Tarifbeschäftigte
  

Auswahlverfahren:

Die eingehenden Bewerbungen werden einer Vorauswahl unterzogen. Das sich
anschließende Auswahlverfahren beinhaltet ein teilstrukturiertes Interview.

Das Land Nordrhein-Westfalen fördert die berufliche Entwicklung von Frauen.
Bewerbungen von Frauen sind daher ausdrücklich erwünscht. In Bereichen, in denen
Frauen noch unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und
fachlicher Leistung nach Maßgabe des Landesgleichstellungsgesetzes bevorzugt
berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe
überwiegen.

Die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung ist gegeben.

Die Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter Menschen sind erwünscht. Dies gilt
auch für Gleichgestellte im Sinne von § 2 Sozialgesetzbuch – Neuntes Buch – (SGB

IX) oder für Personen, die danach gleichgestellt werden können (Grad der
Behinderung von mindestens 30).

Eine Abbildung der Vielfalt in unserer Gesellschaft bei unseren Beschäftigten ist uns
wichtig. Deshalb sind Bewerbungen aller Menschen unabhängig von Alter, ethnischer
Herkunft, Nationalität, Geschlecht, geschlechtlicher Identität und sexueller
Orientierung, Religion, Weltanschauung oder sozialer Herkunft ausdrücklich
willkommen.

Ihre Bewerbung richten Sie bitte per E-Mail (möglichst in einem pdf-Dokument) unter
Angabe des Aktenzeichens FB I – „IT-Support“ bis zum 17.05.2026 an

bewerbung@wald-und-holz.nrw.de

Ich bitte Sie zu beachten, dass Cloud-gestützte Bewerbungen oder solche, die
komprimierte oder mit Makros versehene Dateien enthalten, aus Sicherheitsgründen
nicht berücksichtigt werden können.

Für Rückfragen im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren steht Ihnen Herr
Dietrich (Tel.: 0251 / 91797-115), für Auskünfte zum Aufgabenzuschnitt und zum
Anforderungsprofil der ausgeschriebenen Stelle stehen Ihnen Herr Lorenczyk (Tel.:
0251 / 91797-168) und Herr Giebel (Tel.: 0251 / 91797-160) zur Verfügung.